Pourquoi j'ai poireauté plus que les autres à l'agence France Telecom

A la suite de notre article "Suicides à France télecom, à la Une dans les jours à venir ?", nous avons reçu d'un @sinaute, Fred B., la contribution suivante, qui éclaire bien le glissement, dans cette entreprise, du comportement du service public, aux pratiques en vigueur dans un secteur concurrentiel.

Je voudrais vous raconter ma dernière visite chez France Télécom qui ne s'est absolument pas passée comme ça se passait depuis vingt ans que je vais chez Télécom (pas souvent il est vrai mais enfin bref).

Je reçois un coup de fil d'un commercial, qui me propose un anti spam et anti virus gratuit. Je lui dis que ça ne m'inté...