Services publics : le sondage qu'ont adoré les médias et le gouvernement

Un sondage commandé par le gouvernement l'assure : 69 % des Français·es seraient satisfait·es des services publics. Une "bonne nouvelle" que les médias relaient sans nuance, et sans faire de place aux expériences contraires. Des angles morts évidents, selon plusieurs chercheuses contactées par Arrêt sur images.

81% des Français·es sont satisfait·es de l'école, 80% des hôpitaux publics, 78% de la gendarmerie nationale… et 75% de la police. Des chiffres accueillis avec enthousiasme par de nombreux titres de presse. Ils proviennent d'une "grande" enquête, selon les mots de Jean-Jacques Bourdin au micro de Sud Radio, commentée avec un enthousiasme similaire sur le plateau de LCI. Jean-Baptiste Boursier, 69% de Français·es satisfait·es, "ça [le] fait réagir". C'est, dit-il, l'étonnement général. Dans Première édition sur BFM, même élément de langage : "surprise", "enfin des bonnes nouvelles", "on aurait pu croire que les Français·es étaient plutôt remonté·es !".  Peu de contextualisation aussi, sur 20 Minutes, FranceInfo, CNews...