Freenaute en détresse sauvé par un blog

Le blogueur William Rejault évoque les soucis d'un abonné du fournisseur d'accès Internet Free. Quelque temps plus tard, un miracle se produit. "Angélique Berge Directrice de la Relation Abonnés Groupe ILIAD" (groupe dont Free fait partie) répond dans un commentaire.

"Une vraie réponse d'une vraie personne ? Trop fort. Ni une, ni deux, je googlise Angélique Berge pour savoir si oui ou non elle a une existence en vrai ou si c'est un trick de Free pour masquer plein de techniciens geeks cachés derrière." "Angélique Berge a une page Facebook. (...) Là où ça devient énorme c'est qu'Angélique a VRAIMENT appellé et envoyé des mails pour commencer à résoudre le problème de Sylvain." William a trouvé une vidéo montrant Angélique

Si vous ne connaissez pas William, vous le connaissez peut être sous le pseudonyme de Ron l'Infirmier. Et vous pouvez le retrouver comme grand témoin invité dans notre émission Mon blog, mon twitter, mon cancer, sans ligne j@une